Responder inmediatamente
Llamar directamente a las operaciones. Sin formulario de presupuesto, sin cola de tickets, sin esperar a que un representante vuelva del almuerzo. Usted tiene una persona que puede tomar decisiones.
Carga especializada · AOG
El avión está averiado. Todo lo demás es negociable.
Aviones en tierra saliendo de Miami. Respuesta en el mismo día, todas las opciones de enrutamiento en la mesa, incluyendo el transporte manual, y una persona que permanece con ella hasta que la pieza esté en manos de su ingeniero.
Respuesta MISMO DÍA
OPS line 24/7
Procesador manual OBC disponible
Aprobado TSA IAC
El problema
Cada hora tiene un costo adjunto.
Una aeronave en tierra no solo deja de ganar, sino que vara a la tripulación, anula las rotaciones y añade costos de demora al itinerario. Mientras tanto, la pieza existe — está reposando en un almacén en algún lugar con un agente de envíos que le cotiza el día después y eso significa el siguiente día hábil.
AOG no es un nivel de servicio. Es una forma diferente de trabajar. La pregunta nunca es "¿cuál es tu tasa?" — es "¿cuánto es lo más rápido que puede moverse físicamente, y quién está a cargo?"
Lo que hacemos
Lo más rápido disponible, no lo más conveniente.
01
02
Establecer precios para las rutas, no para la tarifa
Volvemos con opciones y lo que cada uno entrega realmente: el próximo vuelo de salida, envío dividido, o un mensajero a bordo que vuele con él. Usted elige contra un reloj, no una tarifa.
03
Reservar y mover
La recogida se organiza mientras se realiza la reserva y no después. Aprobado TSA IAC, por lo que el control aéreo se realiza internamente en lugar de agregar una transferencia.
04
Limpiar antes de la llegada
La entrada se prepara mientras la pieza está en el aire, no se inicia cuando aterriza. Trabajamos con cinco corredores autorizados, por lo que siempre hay uno disponible — un solo corredor de vacaciones no es su problema.
05
Una persona, todo el camino
El mismo contacto desde la primera llamada hasta la firma de entrega. Nunca tendrá que volverle a explicar la situación a un turno de noche.
06
Informar antes de preguntar
El estado se le envía a cada paso. Si algo falla, le avisamos con el plan de recuperación ya adjunto.
Antes de que llame
Lo que necesitamos en los primeros sesenta segundos.
- Cuál es la pieza — una descripción es suficiente para comenzar
- Dónde está ahora — suministrador, ciudad, y si está liberada
- Dónde está el avión — código del aeropuerto
- Peso y dimensiones — aproximado está bien
- Materiales peligrosos — baterías, químicos, unidades presurizadas
- Quién firma para ello — nombre y número de móvil en el destino
No espere a tener todo. Llame con lo que sabe y comenzaremos a movernos mientras encuentra la información restante.
Si es AOG, no llenes un formulario.
Llame a Operaciones. Tendremos opciones de reenvío para devolverle la llamada dentro de la hora, y la recogida se organizará antes de que hayas aprobado una.
+1 (786) 399-5642+1 (786) 399-5642
24 hours · sales@iexlog.com